Satın aldığımız ürünlerin istenileni karşılamaması durumunda ya da hatalı ürün gönderimi sebebiyle iade talebini gerçekleştiririz. Birçok firma için iade süreci komplike bir şekilde ilerlemektedir. İade prosedürleri ve iade sürecindeki teknik aksaklıklar satın alan kişilere ve satıcıya zorluk yaşatabilmektedir.

Kolay iade yapabilmek tüketicinin en doğal haklarından birisidir. Fakat iade süreci iade şartlarına bağlı olarak değişebilmektedir. Dolayısıyla aldığımız bir ürün ya da hizmetin iade şartlarına önceden bakmış olmamız gerekebilir. Satıcının oluşturmuş olduğu iade şartları iademizin temelini oluşturmaktadır.

Kabul olmayacak iadelerinizi göndermeniz ya da satıcı iseniz almanız sadece vakit kaybetmenize neden olacaktır. Dolayısıyla hangi ürünlerin hangi şartlar dahilinde iade edilebileceğini iki tarafında bilmesi ve ona göre işlem başlatmalıdır. Bu sürecin karmaşıklığını gidermek ve hızlandırmak için satıcıya özel ”Kolay İade” eklentisini kullanmanızı tavsiye ederiz. Böylelikle müşteriniz iade şartlarına uygun bir şekilde iade talebini oluşturabilecek, müşterinizden buna istinaden gönderimi talep edebileceksiniz. Aynı zamanda tüm bu sürecin tek bir panelden yürütülüyor olması da kolay iade gerçekleşmesini sağlamaktadır.

Kolay iade eklentisi ile wordpress üzerinde satmakta olduğunuz ürün ya da hizmetin iadesini kolaylıkla alabilirsiniz. Ürün kategorisi, iade sebebi gibi bilgileri müşterilerinizden alabilir; iadenin gerçekleşmesi için iadeyi onaylayarak müşterinizden kargolama yapmasını isteyebilirsiniz.

Dijital alışverişin güvensizliğini bir nebze de olsa yıkmayı başarmış olan iade süreci, satın almış olduğumuz ürünün ya da hizmetin iade edilebilir olmasıyla birlikte güven tazelemektedir. Fakat yine de gerçekleşmeyen iadeler, haksız ve etik olmayan satışların önüne geçmek için Kolay İade eklentisine ihtiyacınız olabilir. Müşterilerinizin (böyle bir özelliğin olduğunu bildiği takdirde) size karşı olan güveni artacak ve bu durum satışlarınızı olumlu yönde etkileyecektir.

Birçok firmanın iade süreci oldukça problemlidir. Özellikle müşteri temsilcisine ulaşamama gibi bir durum söz konusuyken daha da zorlaşmaktadır. Siz de satıcı olarak Kolay İade eklentisi ile müşterilerinize öncelikli bir güven tahsis edin.