Fraud, yani dolandırıcılık, bir kişinin veya kurumun haksız yarar sağlamak için yanıltıcı veya hileli davranışlarda bulunmasıdır. E-ticaret ve online ödeme bağlamında fraud, genellikle mali kazanç elde etmek amacıyla yapılan dolandırıcılık faaliyetlerini ifade eder. Bu tür dolandırıcılıklar, çeşitli yöntemlerle gerçekleştirilebilir ve bazı yaygın örnekler şunlardır:

1. Kredi Kartı Dolandırıcılığı: Dolandırıcılar, çalıntı veya sahte kredi kartı bilgilerini kullanarak online alışveriş yapabilirler. Bu durumda, kart sahibi veya işletme maddi kayıplara uğrayabilir.
2. Kimlik Hırsızlığı: Bir kişinin kişisel bilgileri, başka birinin online işlemlerde kimlik olarak kullanılabilir. Bu, sahte hesap açma, kredi almak veya başka birinin adına alışveriş yapmak gibi eylemlerle gerçekleşebilir.
3. Phishing (Oltalama) Saldırıları: Bu tür saldırılarda, dolandırıcılar genellikle gerçek gibi görünen, ancak sahte olan e-postalar, mesajlar veya web siteleri aracılığıyla kişisel bilgileri (kredi kartı bilgileri, şifreler vb.) ele geçirmeye çalışır.
4. Sahte Web Siteleri veya Sahte Ürünler: Dolandırıcılar, gerçek gibi görünen ancak sahte ürünler satan veya alışveriş sırasında kullanıcının bilgilerini çalan web siteleri oluşturabilir.
5. İade Dolandırıcılığı: Müşteriler, aldıkları ürünleri geri iade ederek para iadesi talep edebilir, ancak aslında ürünü iade etmezler veya başka bir ürün iade ederler.
6. Ödeme Yönlendirme Dolandırıcılığı: Ödeme bilgilerinin dolandırıcıların kontrolündeki hesaplara yönlendirilmesi, bu şekilde ödemelerin dolandırıcıların hesabına aktarılması.

E-ticaret ve online ödeme sektörlerinde fraud önleme, işletmeler ve müşteriler için çok önemlidir. Bu amaçla, çeşitli güvenlik önlemleri ve fraud tespit sistemleri kullanılır. Örneğin, iki faktörlü kimlik doğrulama, güçlü şifre politikaları, şüpheli işlem algılama sistemleri, SSL sertifikaları ve müşteri doğrulama prosedürleri bu önlemlere örnek olarak verilebilir. Bu tür önlemler, hem müşterilerin hem de işletmelerin güvenliğini artırmaya yöneliktir.