“Mail order” (posta yoluyla sipariş), müşterilerin bir ürün ya da hizmeti katalog, telefon, internet veya diğer uzaktan iletişim araçları kullanarak sipariş ettikleri bir satış yöntemidir. Bu yöntemde, ürünler doğrudan alıcıya posta yoluyla veya kargo şirketleri aracılığıyla teslim edilir. Mail order sistemi, özellikle internetin yaygınlaşmasıyla birlikte e-ticaretin bir parçası haline gelmiş ve dünya çapında popüler bir alışveriş yöntemi olmuştur. Müşteriler, evlerinden veya iş yerlerinden çıkmadan geniş bir ürün yelpazesine erişebilir ve alışveriş yapabilirler. Bu yöntem, özellikle uzak veya ulaşımı zor yerlerde yaşayan insanlar için büyük bir kolaylık sağlamaktadır.