Kargo Hazırlama ve Takip Eklentisi

WooCommerce Kargo Takip ve SMS/E-posta ile Bilgilendirme Eklentisi

WooCommerce Kargo Takip Eklentisi ile siparişlerinizi kargoladığınız zaman müşteriniz ile kargo takip bağlantısını paylaşarak müşterinizin kargosunu takip etmesine yardımcı olabilirsiniz. E-Ticaret sistemleri üzerinden alışveriş yapan müşterilerin şikayetleri incelendiğinde en çok şikayet edilen ve sorulan konunun kargom nerede olduğunu biliyor muydunuz? Eklentimiz ile en yayın kargo firmalarının kargo takip bilgilerini müşterileriniz ile SMS ve E-Posta seçeneklerini kullanarak paylaşabilirsiniz.

WooCommerce Kargo Eklentisi ile müşterilerinize kargo takip bilgilerini ulaştırmaya bir tık uzaktasınız

Ürün satışı yapan e-ticaret sitelerinin en önemli ve zor operasyonlarından biride kargodur. İşletmenin dışında yürütülen bu süreçte müşteriler bilgilendirilmek ve ürünlerine sapa sağlam ulaşmak isterler. Türkiye’de yaygın hizmet veren kargo firmalarının takip numaraları müşterilerinizin sipariş ekranlarında, e-posta ve sms bilgilendirmesi yaparak kargo bilgilendirme süreçlerinizi daha şeffaf hale getirecektir. Bu şekilde müşteri memnuniyetinizde ciddi artış sağlayabilir aynı zamanda kargo bilgilendirmelerine harcadığınız vakti işinize ayırabilirsiniz.

Desteklenen Kargo Firmaları

• Sürat Kargo Desteği
• Yurtiçi Kargo Desteği
• Aras Kargo Desteği
• PTT Kargo Desteği
• MNG Kargo Desteği
• FedEx Kargo Desteği
• UPS Kargo Desteği
• TNT Kargo Desteği
• Aramex Kargo Desteği
• DHL Express Desteği

WooCommerce Kargo Hazırlama Sürecini Hızlandırır

Kargo firmalarıyla entegrasyon yapmaya gerek olmadan siparişten aldığınız müşteri ve firma bilgileri ile toplu olarak kargo gönderi çıktısı oluşturabilir, zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Modüller

GurmeWoo ekibi olarak eklentimiz için geliştirdiğimiz kargo firma modülleri ile eklentimizin özelliklerine ek olarak dinamik olarak kargo barkodu ve kargo özel numarası oluşturarak hızlıca kargolarınız seçtiğiniz firma modül veya modüllerin şubelerinden kargonuzu işleme sokabilirsin.

Modüller

• Yurtiçi Kargo

• Aras Kargo

• Sürat Kargo

• PTT Kargo

Desteklenen SMS Firmaları

• İleti Merkezi,
• NetGSM
  
• Verimor

WooCommerce Kargo Takip Eklentimizin Özellikleri

• Sipariş sayfasında kargo firması seçerek kargo takip numarası girebilir, müşterilerinize kargo bilgilerini SMS ve e-posta ile ulaştırabilirsiniz.

• Iletimerkezi , NetGSM ve Verimor SMS api bağlantılarını yaptıktan sonra test SMS özelliği ile sistemin doğru çalışıp çalışmadığını görüntüleyebilirsiniz.

• Bağlamış olduğunuz SMS Firması üzerinde bulunan bakiyenizi ve SMS hakkınızı görüntüleyebilirsiniz.
• Müşterilerinizi bilgilendirmek için siparişlerine özel E-posta şablonları kullanabilirsiniz.
• Müşterilerinizi bilgilendirmek için siparişlerine özel SMS şablonları kullanabilirsiniz.

WordPress’in e-ticaret eklentisi olan WooCommerce ile yaptığınız satışlarda müşterilerinize kargo takip bilgilerinizi ulaştırmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birden fazla kargo firması modülünü destekleyecek şekilde çalışan WooCommerce Kargo Takip Eklentimiz müşteri memnuniyetinizi artırtmak sipariş sürecinizi şeffaflaştırmak için tasarlanmıştır.

WooCommerce Kargo Takip Nasıl Yapılır

WooCommerce ön tanımlı kurulum ve ayarlarında kargo takibi ile ilgili herhangi bir özelliği barındırmamaktadır. WooCommerce kargo işlemleri Sabit Gönderi, Değişken Gönderi türlerinde olup satın alma aşamasında otomatik hesaplanması sağlanabilmektedir. Bu özellik sadece fiyatı etkileyen bir işlem olmakla beraber müşterinize kargolama süreci hakkında bilgi vermeyecektir.

Siparişin kargo aşamalarıyla ilgili bilgilendirme yapmak için WordPress eklenti geliştiricilerinin geliştirdiği üçüncü parti eklentileri kullanmanız gerekmektedir. Tam bu işlemleri organize eden eklentimiz sahneye çıkıyor ve sizin ile müşteriniz arasındaki kargo takip bilgilerinin paylaşımını kolay ve hızlı bir hale getiriyor.

a

Kargo firmaları ile otomatik entegrasyon yapılabilir mi?

Evet, bunun için WooKargo PTT Modülü / WooKargo Yurtiçi Modülü / WooKargo Sürat Modülü / wooKargo Aras Modülü kullanılabilir.

a

Kargo teslim tutanağı özelleştirilebilir mi?

2×5 yazdırma stili ve 1×8 yazdırma stili olmak üzere iki seçenek sunulmaktadır. Ekran görüntülerinden örnekleri inceleyebilir, iki stilden birini tercih edebilirsiniz.

a

Hangi durumlarda bildirim gönderilir?

Sipariş durum değişikliklerinde müşterilerinize özel bildirim gönderebilirsiniz. Örneğin; Beklemede, Kargo Hazırlanıyor, Kargoya Verildi vs. gibi durumlara özel metinler düzenleyebilirsiniz

a

Şablonlarda hangi özel alanlar kullanılabilir?

Müşterilerinize özel kişisel alanlar kullanılır. Örneğin; Müşteri Adı Soyadı , Sipariş Numarası, Kargo Takip Numarası vs. gibi. Bu şekilde müşterileriniz bildirimleri kolaylıkla anlar, takip ve diğer işlemlerdeki hatalar en aza indirilir.

a

Sms metinleri/ şablonları özelleştirilebilir mi?

Bildirim şablonları bölümünden özelleştirme yapabilirsiniz.

WooCommerce Sipariş Kargo Takip Ekran Görüntüleri

WooCommerce Kargo Takip Tanıtım Videosu

Kargo takip eklentimizin tanıtımını yaptığımız YouTube videosunu izleyerek eklentimizi daha yakından tanıyıp öğrenebilirsiniz.

E-Ticarette Kargo’nun Önemi

E-ticaret sitelerindeki ürün çeşitliliğinin artışı ve ürün tedarik süresinin kısalmasıyla kullanıcılar için E-ticaret sitelerindeki kargo süreçlerinin önemi de her geçen gün artıyor. Hangimiz kargomuz nerede bize niye bir an önce gelmedi diye sürekli kargo takibi yapmıyoruz ki.

E-ticaret sitelerindeki aktif müşterilerinin geçtiği siparişin tamamlanana kadarki en sancılı kısmı kargolama müşteriye teslim sürecidir. Müşterilerin sipariş sonrası ürünlerinin fiziksel mağazalardan kısa sürede nasıl temin edebiliyorsa, e-ticaret siteleri üzerinden de haklı olarak aynı beklenti içerisine giriyorlar.

Bu da çok normal ve beklenen bir insan davranışı/psikolojisi. Maksimum 1 günlük bir kargo teslim süresi bile bazen müşteriler için problem yaratabiliyor. Örnek olarak e-market ürünlerinde müşteriler aynı gün teslim alma eğilimi yüksek oluyor.

Teslim süresinin 1 gün bile uzaması müşteriler için sorun teşkil edebiliyor ve sonrasında aynı e-ticaret sayfası üzerinden alışveriş yapmakta vazgeçme davranışı sergileyebiliyor. Kargo şirketlerinin süreci uzatması e-ticaret sitesinin satış oranlarını ve müşteri memnuniyet oldukça etkileyebiliyor.

Burada e-ticaret sitesi sahibi olarak bu süreci en iyi şekilde otomatize edecek ve müşterimizi bilgilendirecek sistemler kullanmalıyız. Sonuçta kargo firmaları üzerinde çok fazla bir etkimiz olamadığından onları süreçlerini iyileştiremez ve daha iyi hale getiremeyiz.

Siparişin her durumunu şeffaf bir şekilde müşterilerinizi bilgilendirmeli ve sitenizin altyapısına göre uygun bir şekilde kargo takip modülü kullanmanızı öneririz.

Eğer sizde dünyanın en popüler içerik yönetim sistemlerinden WordPress kullanıcıysanız  modüllerinden kolay bir şekilde yararlanabilirsiniz.